通常我们认为，物业管理软件属于业务软件，区别于专业的财务软件，财务软件是规范软件，有标准的凭证、报表格式，同时也有一定的使用规范和要求。但是物业管理软件没有这个要求，只要是适合企业日常管理，确实能给物业企业带来管理上的方便，提高工作效率即可。

既然物业管理软件是属于业务软件，通常使用的人员就是物业客服专门负责收费的人员，但是因为涉及钱，一般公司都需要财务来参与。一般物业软件财务会参与以下几个方面:

1、客户如果是通过转账或者款项直接到物业公司公帐的款项，因为收费员没有公帐的查阅权限，所以这块收款业务一般要由财务部门一起来参与款项的核销;

2、客服收费员通常要做到日清月结，所以系统上应该要有个日报表(通常所说的缴款管理)，日报表上体现今天的收支情况、各种收款方式产生的金额，对应的相关单据;作为财务人员，需要对收费员的收款管理进行审核处理，这样，也很好地起到了监督作用。

3、另外，物业软件月底形成的各种业务报表，原则上也应该和财务的各种明细账、余额表能核对上。
所以，我认为一个好的物业管理软件，应该财务人员也应该参与进来，让业务的信息更加准确，另一方面也起到一定的监督作用。

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