经常碰到物业公司说我要上个简单的物业收费软件,然后自己百度了一下,网络上充斥着各种价低、免费的软件,所以觉得应该很便宜就可以买到简单好用的物业收费软件。的确,不排除有这种物业软件,但是真的很便宜,后续的服务能不能跟上就是一个问题了,毕竟一分钱一分货,况且现在人工也不便宜,所以有的时候买了价格很低的产品,想得到匹配的服务比较困难,然后就用不起来。下面根据我做物业软件的多年经验,简单说说物业收费软件的几个点:
1、物业收费软件,不是就一个收费功能,再小功能的软件,也是有一个完整功能的,比如:房屋业主信息管理、权限管理、部门管理、各种档案(如房产档案、业主档案等);
2、现在一般物业收费软件分买断模式和按年付费模式,基本上按年付费4~5年的价格就是产品买断的价格;
3、通常物业收费软件属于行业软件,不是买去自己就会用的,当然不排除有些计算机基础的客户,然后产品操作手册又完备的,自己能折腾起来;通常产品买去后,要厂家服务还会收取一定的实施费用。所谓实施,就是根据你物业企业的实际操作流程和数据,将手工操作搬迁到系统上,或者适当根据软件的流程,改造你现有的手工模式,同时对物业公司的员工进行培训,让系统顺畅的运行起来。
4、通常软件做的好不好,主要还是看功能细节,比如日常的费用能不能自动计算,公摊能不能设置公式,单据能否灵活的实现改费、删费、拆费、作废、审核等一系列操作,能不能对单据灵活的实现各种收费,而不是像有的软件直接给你个表格,按模板导入实现费用的生成;另外报表也是一项重要的内容,最终我们要的也是这些灵活的报表,比如应收明细表、未收明细表、已收明细表、各种缴费率等。
5、另外一点,现在的物业软件基本都能实现在线缴费功能,在线缴费功能存在一个费率的问题,默认是微信的千分之六的费率,当然有些软件结合了第三方支付平台,也能做到更低的费率,自己也可以了解一下。
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